網上收款的重要性

現今愈來愈多人到網上購物,網上付款亦日趨普及。市面上愈多愈多服務、商場、設施,甚至連政府的繳費服務均支援網上付款,可見網上付款的威力實在不容忽視。

對於網店來說,網上收款更是重要的一環。網上付款可以讓顧客有更好的購物體驗,從而提升客人的滿意度,對網店有莫大益處。以下是一些網上收款的好處:

給予顧客自由度

給顧客多種付款渠道的選擇,而且較一般以往付款方法易用和安全。網上支付平台如Paypal及Stripe,均支援多種信用卡如Visa, Master, American Express。

避免顧客的額外購買考慮

舊有的網店一般只有銀行轉帳及現金面交的付款方法。由於顧客所需的付款時間較長,因此顧客在購買途中很常會作多次的購買考慮,最終可能會賴帳或退縮。網上付款則可讓你捕捉到顧客最初的購物衝動,立即完成付款。

減低預訂麻煩

營運代購或預訂的網店最常會先收取顧客一筆訂金,然後在完成交易時再收取餘額。因此顧客需作多次付款,如果沿用舊有銀行轉帳及現金面交的付款方法,可能會令顧客感到麻煩,從而卻步。網上付款則大大省卻顧客所需的付款麻煩,提升購買意慾。

集中管理款項

網店店主可以從網上付款平台直接查閱所有收款記錄及報表,無需手動輸入資料。減低管理款項時的人為錯誤和輸入資料的時間。

省時快捷

大大節省網店店主處理款項的時間及顧客購買時的繁複手續。