善用Facebook廣告達至最佳效果

雙11光棍節源自內地網路文化。內地知名購物網站淘寶及其子品牌天貓利用這個節日,將光棍節發展為「狂歡購物節」,並於當日進行促銷減價活動,引起全城搶購限時特價商品。後來其他網站爭相仿傚,現在光棍節成為了全球網路盛大的購物節日,及後更有「雙12」出現。其實,這些「雙11」、「雙12」、「1111」促銷活動都是 Digital Marketing 手法之一,Marketers 動用腦筋,運用創意元素再配合網上廣告,成功將這個節日發揚光大,鼓勵人們消費,獲取可觀的銷售額。

要做好一個 Digital Marketing Campaign,除了要有一個好的idea,更要了解清楚如何善用廣告平台,令廣告預算發揮得更好。以下將會簡單介紹數個實用的 Facebook 營銷貼士,教你如何做好Facebook Marketing Campaign:

  1. 廣告圖片格式
    視覺內容對 Facebook Marketing Campaign 來說特別重要,而且與文字內容相比,圖像更有可能被分享和記住。 無論是哪種廣告類型,當中的圖像必須具有視覺吸引力。要將產品或服務最重要的特色或賣點,清晰放在圖像上,例如你正在進行情人節推廣活動,可以將推廣優惠(如:80% Off)加在圖像上,以吸引潛在客戶繼續閱讀你的廣告文字。
  2. 廣告內容和目標群眾(Target Audience)相關
    一個Facebook廣告能否取得成功,與目標群眾的設定息息相關。當有用戶查看或點擊你的廣告時,你便會花錢。因此,如果你展示的廣告與目標受眾群體無關,則會浪費金錢,並且可能無法通過任何類型的廣告獲得成功。

如果你已經有一些客戶名單,就可以在 Facebook Business Management 裡自訂廣告受眾(Custom Audience)。你可以上傳客戶名單(如姓名、電郵、性別、年齡等)至Facebook,Facebook 就會根據你所上傳的名單,在平台上尋找與名單中相符或相關的人,並投放你的廣告給他們。自訂廣告受眾可以避免你的廣告被展示在不相關的人面前,以增加廣告的效益,並提升轉化率。

  1. 廣告圖像限制
    為了保持廣告質素,Facebook 建議廣告圖像上的文字不能佔圖像面積20%以上。文字越多,接觸率就越低,所以我們都建議只把最重要的文字放在圖像上,把可捨棄的都放在廣告內容中,這樣就可以避免接觸率低的問題。除了圖像文字外,我們都建議盡量避免使用太花巧或者高密度的廣告圖像,因為 Facebook 有可能會誤以為該圖像是為文字,從而影響到廣告的接觸率。
  2. 運用不同廣告格式類型
    不同的產品和服務都應該使用不同的廣告格式去進行推廣。就如 Facebook,它提供多種廣告格式,如圖像廣告,影片廣告,輪播廣告,精選集廣告及即時體驗廣告等,不同的格式可以運用於不同的產品和服務。例如你想在一個廣告中,推廣多個產品,這樣你就可以使用 Facebook 的輪播格式廣告。輪播格式內含多達 10 張圖卡,每張圖卡都可以選擇置入不同的圖像或影片,並可獨立設定一個連結,讓你可在單一廣告中,推廣不同產品,有更多發揮空間。