揀 Google SEO 公司服務五大要點!Google keywords 排名最重要?

想讓你的網站在搜尋引擎中名列前茅?千萬不要以為 Ranking = SEO!很多人都知道要做好搜尋引擎優化 (SEO),才能為網站帶來流量 (Traffic),有效接觸潛在客戶。然而,很多人未必真正懂得怎樣做好 SEO。

市面上提供 SEO 服務的公司一大堆,但你又知道他們用什麼方法幫你做 SEO?有沒有使用不當手法如黑帽 SEO (Black Hat SEO)?使用不當手法獲得 Google Keyword 排名對你的網站會帶來什麼影響?這篇文章將會為你拆解 Google SEO 服務的謬誤,教你如何選擇一間好的 SEO 公司。

問:什麼是 SEO?

答:SEO 是針對搜尋引擎 (Search Engine) 的演算法 (Algorithm),對網站各項條件,包括內容、網頁技術 (Website Technology)、網站結構 (Website Structure)、反向鏈結 (Backlinks) 作出優化,從而獲得更多自然流量 (Organic Traffic)。目前,香港及世界大部分地區的主流搜尋引擎都是 Google (其他搜尋引擎包括俄羅斯的 Yandex、韓國的 Naver、中國的百度及 Bing),所以一般 SEO 公司都會針對 Google 的演算法及政策,對網站進行 SEO 優化。

問:SEO 等於 Google 關鍵字排名 (Keyword Ranking)?

答:一般客戶,甚至 SEO 公司都普遍認為,做 SEO Campaign 前應先選定特定數量的關鍵字,並針對這些關鍵字去優化網站,爭取更高的排名。但事實上許多人都忘記 SEO 的最終目的是獲得更多自然流量!所以,關鍵字排名固然重要,但真正問題是如何選定目標關鍵字 (Target Keywords) 及制定相關策略,來應付多變的市場及用戶行為 (User Behavior)。目標關鍵字不應只在 Campaign 開始時選定,更應該因應市場環境的變化、用戶搜尋行為的轉變而不斷調整 SEO 策略。另外,SEO 亦包含內容行銷 (Content Marketing)、搜尋外觀 (Search Appearence) 優化等。若只談關鍵字排名,並不是全面的 SEO 策略,更不能對你的業務有任何長遠的實際幫助。

問:有些 SEO 公司會註明 Google 關鍵字排名保證,是否代表這些 SEO Campaign 必定成功?

答:有不少 SEO 公司都以 Google 關鍵字排名作為 SEO Campaign 的「關鍵績效指標」 (Key Performance Indicator,KPI),甚至標榜不成功不收費。但是,要留意他們為你選定的關鍵字是否對你的業務有正面幫助。很多時,有些 SEO 公司為了達到 KPI,會故意選擇一些容易獲得高排名的關鍵字,但這些關鍵字未必會為網站帶來自然流量。結果,即使 KPI達到了, 你也一直在付錢,而公司的業務卻沒有半點增長。

再者,Google 的演算法有超過二百個變數,每天修改演算法兩至三次,基本上沒有任何人或公司 (包括 Google 自身) 可以保證某關鍵字的排名。所以,對 Google 關鍵字排名作出保證的公司,一是他們作假保證,一是他們只選對自己有利的關鍵字,如斯做法,對你公司是否有幫助,相信你可以自行衡量。

問:那麼該如何選擇合適的 SEO 公司?

答:選擇一間合適的 SEO 公司要留意以下各點:

1)Google 關鍵字排名保證?(甚至不成功不收費)

上文提及,有些 SEO 公司會標榜保證 Google 關鍵字排名,但你要知道保證關鍵字排名,並不代表什麼,而且對你的業務毫無幫助。他們可能只是設定一個對業務未必有實際幫助的 KPI,以花言巧語迷惑一些對網上行銷認識不深的客戶。所以,選擇 SEO 公司時必需留意公司有否誇大其詞,設定無實際幫助的保證之類。

2)會否只 Target 同一堆 Keywords?

SEO 及 Content Marketing 的策略必需不時調整。一間好的 SEO 公司會為你不斷留意市場及用戶行為的變動,而選擇新的目標關鍵字,而非一成不變,長時間只 Target 同一堆Keywords。

3)會否告知 Link Building 的網站?

Link Building 是 SEO Campaign 中一項重要的工作。要留意 SEO 公司會否告知他們為你所建立鏈結的網站。有些 SEO 公司會因為種種原因,例如以內容農場(content farm)或鍵結農場(link farm)作為鏈結網站,而拒絕透露 Link Building 的網站,因為這些 Backlinks 往往會被 Google 視為低質素鏈結,而低質素鏈結更加對你的網站有害無益。

4)有否提供包含 Organic Traffic 的 SEO 報告?

Organic Traffic 是 SEO 的重要指標。如果 SEO 公司不提供包含 Organic Traffic 的報告,他們很大機會只著重於 Keyword Ranking,而非實際幫助你公司的業務。

5)會否因應 Google 演算法轉變而調整策略或提供意見?

基本上,Google 每日都會調整演算法,而每年有三至四次的大改動。每次遇上大改動,網站的 Organic Traffic 都有機會受到影響。好的 SEO 公司必需時刻留意 Google 的改動而去評估對你網站的影響,從而作出策略調整。

問:SEO Campaign 的 KPI 該如何制定?

答:上文提及,SEO 的最終目的是獲取 Organic Traffic,並非單單是某關鍵字的排名。故 KPI 的重心應放在 Organic Traffic 的增長,而非有多少關鍵字排在 Google 的第一頁。在制定 SEO Campaign 的 KPI 時,要留意以下幾個重點:

1)SEO 關鍵字的排名是難以預測的,所以 Organic Traffic 亦較難估計。一般 Traffic 的預測都會以過往數據作為依據,所以選擇 SEO 公司時,了解該公司是否有相關行業的 SEO 經驗,理論上會獲得較準確的預測。

2)SEO 需長時間經營,所以往往 Campaign 開始頭三個月,Organic Traffic 的增幅一般會較為緩慢。在制定 KPI 的時候,不應對 SEO Campaign 前期的表現有過高的估算。

3)一開始制定 SEO Campaign 的 KPI 應以增長 (Growth) 作為考慮,而非一個實質 Traffic 數字。因為一般 SEO Campaign 難以估計實際 Traffic 數字,而Traffic 亦會因應不同行業而有所不同,故應先收集數據,再制定合適的目標流量。記得 SEO Campaign KPI 應考慮「先增長,後增幅,再增量」。