Facebook賣廣告 按讚最多是菲律賓人

有不少初接觸Online Marketing的朋友,不約而同都面對同一個有趣問題,就是菲律賓人特別喜歡在Facebook廣告中按讚。大家請不要誤會,筆者絕無針對個別國籍人士之意,但這確實為不少商戶造成困擾,因為商戶未能有效接觸到目標的群眾。

「港菲」兩地的文化差異

這大概是上網文化的差異吧!香港人一向不容易俾Like,除非大家真的很喜歡某些東西,又或者是好朋友的帖文,才會按個讚。反觀菲律賓人卻慷慨得多,即使對內容不感興趣,禮貌上還是要給對方知道自己讀過,給對方一個Like便表示「已讀」,這是他們的文化。

當商戶在 FB落廣告時,須設定一個「營銷目標」(Ad Objective),而 FB會按著這個目標,找出一些最能完成這個指定目標的人去看你的廣告,從而讓你以最低成本達到目標。

若你純粹想呃Like,FB當然會如你所願,找出最喜歡按讚的受眾。因為菲律賓受眾的Like成本比較低,FB便傾向將更多廣告派送給他們。不過,菲律賓人卻未必是你最想接觸到的廣告受眾,所以不少商戶都想盡方法解決這個問題。

Boost Post不一定最好

商戶當落廣告時,最理想的做法,不是利用「加強推廣帖子」(Boost Post),而是選擇將廣告連結到另一個網站,受眾要點擊網站,FB才可計費,俗稱CPC(Cost Per Click)。由於要有受眾進入網站時才計費,便可以大大排除了菲律賓人的「禮貌like」。

筆者另外也有些小貼士幫大家,首先可以從語言設定入手,例如剔除英語,甚至簡單一點,只選繁體香港。不過,香港有不少流動裝置的原始設定是繁體台灣,所以在語言設定時,繁體香港和繁體台灣兩者都要揀。

其次是從年齡入手,不少按讚的菲律賓人,年齡集中在20至30歲,而且大部份為女性,故此當FB派送廣告時,如果廣告本身沒有設定語言,又主打女性受眾,便很可能派送到這班年輕的菲律賓女性了。

另外,大部分居港的菲律賓人,在休假時都會集中在尖沙嘴或中環個別位置活動,若然是身處該區的店舖,落廣告時就更加要留意上述的貼士。